- ເພື່ອສະແດງຄວາມສາມາດອັນເໝາະສົມ ການປະພຶດໃຫ້ສະແດງອອກດ້ວຍຄວາມໝັ້ນໃຈ

- ເພື່ອເພີ່ມຄວາມໝັ້ນໃຈໃນການເລີ່ມຕົ້ນສົນທະນາ

- ເພື່ອການເລື່ອກໃຊ້ຄຳຖາມ ແລະ ຄຳຕອບທີ່ເໝາະສົມ

- ບໍ່ຄວນປ່ອຍໃຫ້ຜູ້ຕິດຕໍ່ຕ້ອງເສຍເວລາ ຫຼື ລໍຖ້ານານເກີນໄປ

- ຖ້າກຳລັງເວົ້າໂທລະສັບຢູ່ກໍ່ຄວນບອກໃຫ້ຜູ້ຕິດຕໍ່ລໍຖ້າ

- ຖ້າບໍ່ຮູ້ຈັກຜູ້ມາຕິດຕໍ່ຕ້ອງຖາມຊື່ກ່ອນ

- ການຕ້ອນຮັບຈະຕ້ອງໃຫ້ຄວາມເຄົາລົບແກ່ຜູ້ມາເຢືອນ ແລະ ຈະຕ້ອງໃຫ້ຄວາມສົນໃຈ

- ມາ“ະຍາດໃນການຕ້ອນຮັບ ການທັກທາຍຂອງຜູ້ຕ້ອນຮັບຕ້ອງກ່າວຄຳວ່າ "ສະບາຍດີ"

- ໝັ້ນໃຈຕົວເອງ

- ຮັກຄົນອື່ນ

- ຄ່ອງແຄ້ວວ່ອງໄວ

- ກົງຕໍ່ເວລາ

- ຮູ້ຄວບຄຸມຕົວເອງ

- ຮູ້ຈັກກາລະເທສະ

- ອະພິນັນພະນັນທະນາການ   (ເນັນໜັກໃນຄຳເວົາທີ່ສ້າງຄວາມປະທັບໃຈ)

- ເອົາໃຈເຂົາມາໃສ່ໃຈເຮົາ

- ລັກສະນະປະກົດກາຍ  ( ການແຕ່ງກາຍຕ້ອງມີຄວາມສະອາດ ຂອງເສື້ອຜ້າ, ໜ້າຕາ,ຜົມ,ຕີນ , ມື, ເລັບ, ປາກ ແລະ ແຂ້ວ)

- ມີຊີວິດຊີວາ